Portal da Capacitação

Módulo I – A Coordenadoria Administrativa
– Papéis da coordenadoria
– Responsabilidades
– Descrição das atividades
– Gestão do tempo: priorização e delegação
– Gestão do Atendimento: atendimento presencial, telefônico, e-mail, whatsapp web, chat UFSC

Módulo II – Gestão Documental
– Documentos Oficiais: tipos e modelos (ofícios, editais, portarias, convites, notícias, e-mails….)
– Registro e controle de documentos e processos
– Controle de prazos: auditorias, comissões, relatórios…
– Protocolo e arquivo
– Correspondências

Módulo III – Operações relativas à gestão documental
– Cadastro de documentos no SPA (correspondências, processos, solicitações…)
– Busca de documentos no SPA
– Publicação de documentos: BOU
– Publicação de documentos: distribuição por SPA
– Publicação de documentos: sites oficiais (site próprio e site geral UFSC) e e-mails institucionais (Mailman e Agecom)
– Registro e controle de documentos

Módulo IV – Operações administrativas relativas a atividades de secretaria
– Agenda
– Lista de contatos
– Pedidos de transporte oficial
– Malote
– Consulta de saldos de duodécimos e transferência entre rubricas
– Diárias e passagens: como realizar pedidos no sistema (operações essenciais)
– Pedidos de materiais gráficos: Imprensa Universitária

Módulo V – Operações relativas à Gestão de Materiais e espaços
– Conceitos: materiais de consumo e materiais permanentes
– Pedidos de materiais permanentes: compras (conceitos) X DGP (tombamento)
– Pedidos de materiais de consumo: pedidos ao Almoxarifado Central (cotas e operacionalização)
– Inventário UFSC (conceito)
– Transferência e consulta de bens patrimoniais (operacionalização no sistema)
– Reserva de espaços: SIEF (operações)
– Pedidos de manutenção (como pedir no sistema): estrutura, materiais, informática